การส่งคืน

หากการซื้อของคุณไม่เป็นไปตามความคาดหวัง คุณสามารถคืนสินค้าได้

คุณสามารถดูเงื่อนไขและตัวเลือกต่างๆ สำหรับการคืนสินค้าได้

 

ฉันจะคืนสินค้าได้อย่างไร?

หากสินค้าที่ซื้อไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณ สามารถเลือกคืนสินค้าได้

เราจะแจ้งเงื่อนไขและทางเลือกในการคืนสินค้าให้คุณทราบ

 

เงื่อนไขการคืนสินค้า

คุณต้องจัดให้มีการคืนสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด:

- การสั่งซื้อออนไลน์: คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

- สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและมีฉลากทุกอัน

- คุณต้องคืนสินค้าในภูมิภาค/ภูมิภาคที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์

ข้อควรจำ: ในรายละเอียดคำสั่งซื้อ เราจะแสดงวันสุดท้ายสำหรับการคืนสินค้า

 

 

ตัวเลือกการคืนสินค้าของฉันมีอะไรบ้าง?

Kudapymall มี 3 ทางเลือกที่สะดวกในการคืนสินค้า:

  1. บริการส่งพัสดุของ FedEx: ไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มการส่งคืนที่พิมพ์ออกมา

ฟรีสำหรับพัสดุน้ำหนักไม่เกิน 1 กก.! ใช้เวลา 5-10 วันในการมาถึงศูนย์คืนสินค้าของเรา

โปรดทราบว่าบริการนี้มีเฉพาะในร้านค้า FedEx บางแห่งเท่านั้น

หากไม่มีร้าน FedEx ในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถขอคืนสินค้าด้วยตนเองได้:

  1. ส่งไปรษณีย์: (ที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ)

พิมพ์แบบฟอร์มส่งคืนไปรษณีย์ไทย

แพ็คสิ่งของของคุณด้วยแบบฟอร์มการคืนสินค้า Kudapymall ที่อยู่ด้านใน

ติดฉลากการจัดส่งของไปรษณีย์ไทยด้านนอกบรรจุภัณฑ์

ฝากพัสดุของคุณไว้ที่ไปรษณีย์ไทยทุกแห่ง

  1. การจัดส่งด้วยตนเอง:

อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งที่ใช้ น้ำหนักของการส่งคืน และประเทศที่คุณจัดส่ง โปรดตรวจสอบเวลาขนส่งก่อนส่งสินค้าคืน

เรามีนโยบาย 'ไม่แลกเปลี่ยนหรือจอง' หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้าใดๆ โปรดทำการคืนสินค้าและสั่งซื้อหรือสั่งซื้อใหม่

 

ฉันสามารถคืนสินค้าเคลียร์เคลียร์ได้หรือไม่?

สินค้า Clearance ทั้งหมดที่ซื้อทางออนไลน์และในร้านค้าจะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นการขายขั้นสุดท้าย และไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้าและคืนเงิน โปรดอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์และข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ

ฉันจะคืนสินค้าของฉันได้อย่างไร?

- การสั่งซื้อออนไลน์: คุณมีเวลา 30 วันนับจากวันที่จัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ

- หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า ให้ไปที่ "การคืนสินค้าของฉัน" ใต้บัญชีของคุณ

- คลิกที่ "สร้างการคืนสินค้า" จากนั้นเลือกรายการที่คุณต้องการคืนพร้อมเหตุผล

- จากนั้นกด "ดำเนินการต่อ" และเลือกประเภทการขอคืนเงินที่ต้องการ

- ตรวจสอบสรุปการคืนสินค้าและเลือกวิธีการคืนสินค้าที่คุณต้องการด้านล่าง โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเข้าถึงเครื่องพิมพ์เพื่อทำการคืนสินค้าให้เสร็จสมบูรณ์:

  1. บริการส่งพัสดุของ FedEx: ไม่จำเป็นต้องมีแบบฟอร์มการส่งคืนที่พิมพ์ออกมา

- ปิดผนึกรายการของคุณในบรรจุภัณฑ์เดิม

- ไปที่สาขา FedEx ที่ใกล้ที่สุด

- ที่ตู้บริการ เลือกตัวเลือก FedEx Drop off พิมพ์หมายเลขติดตามการคืนสินค้าหรือสแกนรหัส QR จากแอป kudapymall

- ติดฉลากการจัดส่งที่พิมพ์จากตู้ไว้บนบรรจุภัณฑ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปกปิดฉลากและบาร์โค้ดเก่าแล้ว

- มอบพัสดุให้กับเจ้าหน้าที่และเก็บใบเสร็จไว้เพื่อใช้อ้างอิง

รอบการดรอปออฟ:

- การคืนสินค้าที่สร้างขึ้นสามารถฝากได้หลัง 9.00 น. ของวันถัดไป

  1. บริการส่งไปรษณีย์ไทย: (ที่ทำการไปรษณีย์ในประเทศของคุณ)

พิมพ์แบบฟอร์มส่งคืนไปรษณีย์ไทย

แพ็คสิ่งของของคุณด้วยแบบฟอร์มการคืนสินค้า Kudapymall ที่อยู่ด้านใน

ติดฉลากการจัดส่งของไปรษณีย์ไทยด้านนอกบรรจุภัณฑ์

ฝากพัสดุของคุณไว้ที่ไปรษณีย์ไทยทุกแห่ง

  1. การจัดส่งด้วยตนเอง:

โปรดทราบว่าคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าสำหรับตัวเลือกนี้

บรรจุสิ่งของของคุณด้วยแบบฟอร์มการคืนสินค้า Kudapymall ที่แนบมาด้านนอกบรรจุภัณฑ์ และประทับตราไปรษณีย์ไปที่:

บริษัท กุดาปี จำกัด

41 หมู่ 1 ซอย 9 นครเจดีย์ อำเภอป่าซาง ลำพูน 51120

 

 

ต้องเตรียมกล่องสำหรับการคืนสินค้าอย่างไร?

หากไม่มีกล่องเดิม คุณสามารถคืนสินค้าโดยใช้กล่องอื่นได้ กล่องต้องปิดผนึกอย่างดีเพื่อป้องกันไม่ให้สินค้าสูญหาย คุณไม่จำเป็นต้องเขียนที่อยู่ในกล่อง

ไม่จำเป็นต้องแนบใบเสร็จรับเงิน

ฉันได้รับคำสั่งซื้อแต่ไม่สำเร็จ ฉันควรทำอย่างไร?

หากพนักงานจัดส่งไม่มารับสินค้าที่สั่ง ติดต่อเรา เพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขใหม่อีกครั้ง

ฉันสามารถคืนสินค้าหนึ่งครั้งจากคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้หรือไม่

เราขอเตือนคุณว่าสินค้าที่ไม่อยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกันไม่สามารถคืนได้ ดังนั้นคุณจะต้องคืนสินค้าทีละรายการและส่งแยกกัน

คำสั่งซื้อของฉันมีสิทธิ์ในการคืนสินค้า หรือไม่ ?

ในการคืนสินค้า สินค้าของคุณต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

  1. การคืนสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพเดิม ไม่ได้สวมใส่ ไม่มีการเปลี่ยนแปลง และไม่เคยซัก โดยมีแท็กติดอยู่ทั้งหมด
  2. เพื่อสุขอนามัยที่ดี ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:

น้ำหอม : สามารถคืนสินค้าได้ สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม และทุกชิ้นมีป้าย

แพ็ค: สินค้าที่แพ็คแล้วไม่สามารถคืนแยกกันได้

บรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมพิเศษ: ผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์พิเศษ (ถุง กล่องพิเศษ …) หรืออุปกรณ์เสริม จะต้องนำกลับมารวมกันและอยู่ในสภาพเดิม

เครื่องประดับ: กิ๊บติดผม กิ๊บติดผม ที่คาดผม เครื่องประดับศีรษะ สร้อยข้อเท้า กำไล ต่างหู สร้อยคอ โชคเกอร์ ถุงเท้า/กางเกงขา และหน้ากาก ถุงมือ ผ้าพันคอ ผ้าคาดผม หมวก หมวกขนสัตว์ เข็มขัด สายเอี๊ยม กำไล กำไล หูกระต่าย เนคไท แว่นกันแดด เครื่องประดับ ร่ม ชุดนอน ถุงน่อง เลกกิ้งดี ชุดชั้นใน กระเป๋าสตางค์ พวงกุญแจ อุปกรณ์ต่างๆ ไม่สามารถคืนได้

อุปกรณ์เสริมอื่นๆ: ผ้าปิดหัวนม เสื้อชั้นในแบบเหนียว และเทปติดแฟชั่น

Bath & Body: น้ำยาฆ่าเชื้อ

สินค้าอื่นๆ: สินค้าเฉพาะบุคคลและสินค้าสั่งทำพิเศษ

หากคำสั่งซื้อของคุณมีข้อบกพร่อง มีสินค้าสูญหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 5-7 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ

  1. ต้องสวมชุดว่ายน้ำทับชุดชั้นในโดยไม่ต้องถอดผ้าอนามัยออก หากแถบสุขอนามัยถูกถอดออกหรือถูกดัดแปลง จะไม่สามารถคืนสินค้าได้อีกต่อไป

ชุดชั้นในสตรี: ชุดชั้นใน

  1. เครื่องสำอางมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าเมื่ออยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น: ไม่ได้ใช้และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม หากสินค้าเครื่องสำอางเสียหายระหว่างการจัดส่ง หมดอายุ หรือไม่ถูกต้อง สินค้าสามารถขอคืนได้

หมายเหตุ: โปรดปรึกษากับแพทย์หรือผู้ประกอบวิชาชีพด้านการดูแลสุขภาพของคุณเองเกี่ยวกับการใช้สินค้า ผลิตภัณฑ์ หรือข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับจากไซต์ ก่อนที่จะใช้หรือพึ่งพาผลิตภัณฑ์เหล่านั้น Kudapymall ไม่ได้ให้หรือตั้งใจที่จะให้คำตอบสำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์ และไซต์นี้ไม่ได้แทนที่ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์หรือทรัพยากรทางการแพทย์ใดๆ Kudapymall ไม่ได้เป็นตัวแทนตัวเองว่าเป็นแพทย์หรือไม่ได้บอกเป็นนัยด้วย ไม่มีเจตนาให้ยาตามใบสั่งแพทย์หรือการรักษาพยาบาลบนเว็บไซต์ หากคุณต้องการการรักษาพยาบาล โปรดติดต่อบริการฉุกเฉินหรือแพทย์ของคุณทันที

  1. สำหรับสินค้าทั้งหมดที่บรรจุในกล่อง ทั้งสินค้าและกล่องจะต้องส่งคืนในสภาพเดิม

  1. เงื่อนไขการคืนสินค้า:

คำสั่งซื้อปกติ: คำสั่งซื้อของคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากสินค้าของคุณ